前不久,蘋果公布了自己的銷售數(shù)據(jù),憑借iPhone6以及iPhone6+的瘋狂表現(xiàn),蘋果終于在銷量上也排到了榜首,至此,庫克情緒高漲地扒掉了三星最后底褲,那個像男人一樣的企業(yè)如今處境慘淡,最新發(fā)布的GalaxyS6終于脫掉了塑料外殼,依舊有點iPhone6的影子,但這些都不重要了,畢竟,自iPhone6上市之后,三星和蘋果之間的圣戰(zhàn)就基本結(jié)束了,毫無疑問,終端勝利者屬于蘋果。另外,一些低端手機(jī)制造商,雖也會忌憚于蘋果系列手機(jī)的熱賣,但顯然,他們的境況要比三星好得多,小米、華為等中國制造商繼續(xù)以自己的殺手锏不斷擴(kuò)大出貨量,自然,他們沒有欲望同蘋果正面交手,而是把智能手機(jī)送到山區(qū)、送到鄉(xiāng)下,培養(yǎng)自己的用戶,同時,也想借著4G春風(fēng)再賺一筆。
現(xiàn)在的智能手機(jī)市場非?;鸨?,已經(jīng)火爆到“不再受關(guān)注”的程度了,而智能手機(jī)本身也早已成為人類的一個器官,是眼睛、耳朵、舌頭的延伸,難怪有網(wǎng)友調(diào)侃:現(xiàn)代人沒有手機(jī)就可以歸到殘疾人了。此外,智能手機(jī)也顛覆著現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)、文化制度,比如重慶剛剛興建了特殊馬路,專供低頭族行走;火車站、飛機(jī)場也都建起了手機(jī)加油站;肯德基、星巴克以及一些高檔餐廳,可以沒有廁所,但絕不可以沒有WIFI,這些設(shè)施又進(jìn)一步加劇著消費者之于手機(jī)的依賴,很多人只要離開手機(jī)20秒,就會產(chǎn)生一種與“世界”失聯(lián)的感覺,難怪有一位南京小伙竟然把紅綠燈的電源拔掉給手機(jī)充電,真乃奇葩也!
智能手機(jī)以及其他電子設(shè)備火爆之背后必然是一條生機(jī)勃勃的產(chǎn)業(yè)鏈,連富士康的車間和從鄭州港區(qū)去往美國的飛機(jī)都成為這個時代的明星,就更不要提庫克的取向以及那個八倍于他工資的銷售主管,同樣,智能手機(jī)巨大的出貨量也意味著更多的舊手機(jī)、更多的電子垃圾,這些事情卻極少有機(jī)會登上頭條,待遇比之汪峰還不如,但它們卻真正的關(guān)系國計民生,不知道,我們的河流要忍受多少次重金屬污染,而藍(lán)天何時能再回來,孩子會不會只能誕生在電子垃圾中?
舊手機(jī),你們都去哪了?
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在年輕群體中,有20%的用戶每6個月就換一次新手機(jī),50%的用戶每12個月?lián)Q一次手機(jī),這還不包括因意外或者產(chǎn)品質(zhì)量問題而導(dǎo)致的“被動換機(jī)”。相比于功能機(jī)時代,智能手機(jī)市場最大的不同就是手機(jī)“明星化”,比如功能機(jī)時代,追求的是質(zhì)量有保證,像諾基亞1600之類的手機(jī),總能讓用戶產(chǎn)生這樣的感覺:我用過了,還能留給兒子用;但智能機(jī)時代就大不一樣了,質(zhì)量、性能依舊有保證,但手機(jī)隨時會過時,特別是以iPhone和Galaxy為首的明星機(jī)型,新產(chǎn)品總會惹得全世界都興奮不已,最瘋狂的時候,蘋果僅用一個月就賣出了4100萬臺手機(jī),同時,這也意味著世界上有多了4100萬臺舊手機(jī),這些手機(jī)或流入淘寶、或涌向華強(qiáng)北,又或者干脆被扔在抽屜里。
目前,明星機(jī)型的二手貨還是比較好處理的,比如iPhone4s就特別受到收購者的青睞。在一些產(chǎn)業(yè)鏈相對成熟的城市中,已經(jīng)架設(shè)起翻新手機(jī)的生產(chǎn)線,他們通過回收消費者淘汰的機(jī)型,在保持核心部件基本不換的情況下,輔以高仿的配件來完成翻新。聽上去,這個產(chǎn)業(yè)鏈并不合法,畢竟他們出售的手機(jī)有高仿的配件,但這種模式又不失一種針對二手智能手機(jī)的解決之道。去年,一位朋友替老鄉(xiāng)聯(lián)系購買了兩部二手16G版本的iPhone4s,沒有經(jīng)過特殊的渠道和人脈,只是碰巧登錄了一家網(wǎng)站,單價為1500元,拿到貨之后朋友連聲道謝,說手機(jī)非常好,直到現(xiàn)在也沒有碰到什么問題。朋友說,聽到老鄉(xiāng)道謝時竟然還有種溫和的負(fù)罪感,畢竟,兩部手機(jī)上有不少的高仿零件,但轉(zhuǎn)念一想,價格才是老鄉(xiāng)最重視的因素,況且,和他們談用戶體驗也多少有點不合事宜,讓人意想不到的是,越來越多的老家朋友打來電話要求朋友購買二手iPhone4s,卻也不經(jīng)意間幫朋友賺了些外快。
事實上,淘寶上的類似交易不勝枚舉,且不限于國內(nèi),但這種銷售模式始終處于法律的灰色地帶,高仿元件沒有標(biāo)準(zhǔn)、測試流程不完備,經(jīng)常因產(chǎn)品質(zhì)量等問題產(chǎn)生糾紛,更重要的是,他們賺取高額利潤的同時,也沒有給國家交任何的苛捐雜稅,售后服務(wù)對于消費者來說,也要看運氣。
相比之下,那些功能機(jī)或者一些非明星的機(jī)型就要慘淡地多了,他們被主人淘汰之后,一般會呆在主人的抽屜里,直到某次大掃除時候被隨意丟掉;另一種可能就是以廢品的方式送往拆解中心或者貴金屬提煉廠。比如,一部1999年的三星手機(jī)內(nèi)置的芯片,可能會被提取加工,自然,它不會再用于手機(jī),但可以做成一塊滾動數(shù)字標(biāo)識牌,每天向路人推銷午餐。顯然,相比于運行手機(jī)、簡單游戲,讓手機(jī)芯片去做“推銷”的事兒,對其是一種侮辱,但對于廢舊手機(jī)來講,能保留住全尸已然需要感恩,更多的手機(jī)配件直接被扔到了熔爐里,用于提煉出的黃金、銅和硅等貴重金屬。
20年后,誰來安置舊手機(jī)?
現(xiàn)在,新手機(jī)的生產(chǎn)效率不斷提升,前不久iPhone6代工商昌碩又出現(xiàn)員工疑似“過勞死”的情況;與此同時,舊手機(jī)的產(chǎn)生UPH也不斷提升,除了前文提到的“升級換代追星”等因素外,移動互聯(lián)網(wǎng)升級的大背景也加速著廢舊手機(jī)的數(shù)量,比如現(xiàn)在中國正值3G升級4G的轉(zhuǎn)折點,國內(nèi)制造商紛紛推出4G版手機(jī),而單中國電信一家運營商就有1億規(guī)模的訂單,就更不要說移動和聯(lián)通了;此外,手機(jī)巨頭們也會使用一些小伎倆來加速消費者淘汰手機(jī),始作俑者當(dāng)屬蘋果,事實上,當(dāng)iPhone4s升級成Ios8的操作系統(tǒng)時候,手機(jī)一般會卡成磚頭,稍微性子急一點的用戶,可能會直接去買一部iPhone6或者Plus了。
新手機(jī)改變著人類的生活,整個產(chǎn)業(yè)鏈也如同上緊的發(fā)條一樣,不斷滿足著消費者的購機(jī)需求,但真正讓人擔(dān)憂的是,20年后誰來安置我們淘汰的舊手機(jī)呢?這個問題之于中國更加嚴(yán)重,事實上,我們已經(jīng)有大片的土地,以及這片土地上的人開始承擔(dān)著舊手機(jī)帶來的噩夢。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國已經(jīng)成為世界上最大的電子垃圾生產(chǎn)國,每年通過非法渠道進(jìn)入中國的電子垃圾超過200萬噸,但中國之于電子垃圾的處理手段尚處于并且長期處于初級階段,相關(guān)的監(jiān)管也亟待完善,更可怕的是,中國的消費者和企業(yè)甚少有意識到問題的嚴(yán)重性,而一些業(yè)余的電子垃圾回收站正在用環(huán)境和人命賺錢,樂此不疲。國外媒體曾深度報道過中國的一些村鎮(zhèn),長期以回收電路板上的黃金為生,主要流程涉及電路板碎裂、高腐蝕酸分離等污染行為,鎮(zhèn)上81.8%的6歲以下兒童都患有鉛中毒病癥,而那些高腐蝕酸流入附近的河流之后又引發(fā)了“百年難愈”的污染,這種畫面只是想一下就會脊背發(fā)涼。
面對20年之后的災(zāi)難,需要全社會提高重視,每一個消費者都應(yīng)該提高“減少電子垃圾”的意識,當(dāng)然,真正起主導(dǎo)作用的還應(yīng)該是立法部門和龍頭企業(yè)。政策方面,要大力提倡循環(huán)經(jīng)濟(jì),努力形成“資源-產(chǎn)品-再生資源”之綠色發(fā)展模式,從制度上鼓勵綠色經(jīng)濟(jì)。相比之下,比政策更有效的則是龍頭企業(yè)的社會責(zé)任感,事實上,綠色經(jīng)濟(jì)模式的創(chuàng)建者絕不是政策或者有關(guān)部門,而是行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。具體到舊手機(jī)和電子垃圾問題,筆者建議,龍頭企業(yè)不應(yīng)只關(guān)注出貨量,更要依托法律建立“回收量”,比如可以立法要求蘋果、三星等完成一定的舊手機(jī)收購量之后才能獲得相應(yīng)的銷售權(quán)。另外,當(dāng)智能手機(jī)能滿足人類基本生活需求之時,需慢慢退化“升級換代”等意識,甚至由龍頭企業(yè)牽頭,主導(dǎo)一場“二手”行動,創(chuàng)造正規(guī)的“二手手機(jī)”經(jīng)濟(jì),事實上,蘋果在美國已經(jīng)被要求回收部分iPhone,而庫克也心甘情愿的做了。
針對20年后可能爆發(fā)的災(zāi)難,太需要政府、企業(yè)、消費者反思和付出行動了,太需要細(xì)致的管理和有效的監(jiān)督了,筆者建議普通人首先要適當(dāng)降低換機(jī)頻率,千萬不要讓我們的子孫后代誕生在電子垃圾堆內(nèi)!